Частые вопросы об экскурсиях по Алматы

Когда приходить на экскурсию «Алматы в 15:15»?
Приглашаем посетить нашу обзорную экскурсию по Алматы в первый день по приезде всех, кто впервые в городе и тех, кто уже бывал здесь, но хочет узнать об этом городе что-то новое. Порадуйте себя возможностью узнать о жизни современного Алматы, прочувствовать его историю и просто окунуться в колорит и атмосферу южной столицы Казахстана. После экскурсии «Алматы в 15:15» вы будете хорошо ориентироваться в городе, наметите интересные места для дальнейшего исследования и сможете продолжить знакомство с Алматы самостоятельно.

Куда мы пойдем и какие достопримечательности Алматы увидим на маршруте?
Туры «15:15» в Алматы начинаются в парке 28 Панфиловцев, в самом сердце той части города, которую в 19-м веке считали «Новым городом», а сейчас «Старым городом». Маршруты проходят через самые популярные городские достопримечательности, доступные пешим прогулкам: знаменитый парк 28 героев-Панфиловцев, в их числе Вознесенский собор, банный комплекс Арасан, пешеходные улицы Панфилова и Жибек Жолы - алматинский Арбат и знаменитый Зеленый базар (Кок базар), площадь Абая и гостиница Казахстан.

Вы все время проводите обзорную экскурсию по Алматы по одному и тому же маршруту?
У нас два маршрута - Красный и Синий, которые всегда чередуются через день. Календарь с графиком маршрутов вы увидите в форме заявки при бронировании экскурсии. Карту Алматы с обозначением маршрутов вы можете скачать на нашем сайте.
На красном маршруте мы погрузимся в дореволюционную историю, узнаем о том периоде города, когда он назывался Верным: мы расскажем вам о парковых могилах, Свято-Вознесенском соборе, современном театре Арт-и-Шок, деревянном здании дворца офицеров, пешеходной улице Жибек-Жолы (или Арбате), мы увидим шоколадную фабрику Рахат и знаменитый Зеленый базар.
Синий маршрут более архитектурный: вы увидите дом купцов Шахворостовых, бани Арасан, Академию искусств Жургенева, Театр оперы и балета, памятник Виктору Цою, "туманный" фонтан, гостиницу Казахстан, памятник Абаю, первое модернистское здание в городе - кинотеатр Арман и некоторые другие знаковые места нашего города.

Где начинается обзорная экскурсия «Алматы в 15:15»?
Мы начинаем экскурсию от главного входа в Вознесенский собор Алматы, который находится в сквере по адресу: ул. Гоголя, 40В. Ищите в месте встречи гида с желтой табличкой «Алматы в 15:15».

Во сколько начинается обзорная групповая экскурсия по Алматы?
Экскурсия «Алматы в 15:15» начинается каждый день ровно в 15:15 по местному времени. Но мы просим приходить пораньше, в 15.00, чтобы познакомиться. Не забудьте зарегистрироваться на экскурсию заранее!

Ваша обзорная экскурсия по Алматы бесплатная?
Нет, участие в экскурсии «Алматы в 15:15» не бесплатное, но имеет очень доступную цену! Цена экскурсии неизменна: 20 € за человека. Дети до 12 лет (включительно) посещают экскурсию бесплатно в сопровождении взрослого члена семьи.

Нужно ли бронировать эту экскурсию по Алматы заранее?
Да, бронировать экскурсию «Алматы в 15:15» обязательно нужно заранее. Пожалуйста, отправьте нам заявку на регистрацию не менее чем за 24 часа до начала тура. Для этого у нас есть простая форма, которая расположена на главной странице сайта. Отправив заявку, вы гарантированно получаете место в группе. Поэтому, как только определитесь с датой – регистрируйтесь на экскурсию по Алматы здесь.

Надо ли мне оплачивать экскурсию «Алматы в 15:15» при бронировании?
Да, мы просим произвести частичную оплату экскурсии по Алматы при бронировании в размере 5 евро с человека на каждого участника старше 12 лет. Оставшуюся сумму вы оплатите гиду на месте перед началом экскурсии.

А что делать, если планы изменятся, и бронь экскурсии нужно будет отменить или поменять?
Не страшно, такое случается. Отправьте письмо об отмене либо изменениях даты и/или количества участников на электронный адрес booking@tours15-15.com. Отмена заказа c полным возвратом оплаченной суммы возможна не позднее, чем за 48 часов до даты экскурсии, указанной в заказе.

Экскурсия «Алматы в 15:15» пешеходная?
Да, наша обзорная экскурсия по Алматы пешеходная, ведь только так вы сможете максимально познакомиться с главными достопримечательностями самого крупного города Казахстана, погрузиться в его живую атмосферу.

Как долго длится обзорная экскурсия по Алматы?
Экскурсия «Алматы в 15:15» длится около 2-х часов, проходит в неспешной прогулке, с удобными остановками. За это время вы познакомитесь не только с основными достопримечательностями Алматы, но и с секретными местами города, а также узнаете о том, что не пишут в путеводителях.

Вы что, каждый день проводите групповые экскурсии по Алматы?
Да! Каждый день в 15:15 по местному времени вы сможете присоединиться к групповой экскурсии по Алматы в сопровождении русскоязычного гида, который покажет вам культурный центр Казахстана - город Алматы. Предварительная регистрация на нашу обзорную экскурсию по Алматы обязательна - отправьте нам заявку прямо сейчас.

А что, если плохая погода?
Если холод, дождь или снег, то одеваемся потеплее и все равно идем на экскурсию! Мы следуем правилу «У природы нет плохой погоды», поэтому наша обзорная экскурсия по Алматы состоится при любой погоде. Тем более, после экскурсии наши гиды посоветуют, где в Алматы лучше всего отогреться, если на улице холодно, и вы замерзли!

На экскурсию с нами пойдет русский гид по Алматы?
Да, все наши гиды русскоязычные, это профессионалы своего дела, любящие свой город и умеющие заразить этой любовью других. Гиды живут и работают в Алматы, знают как историю, так и современную жизнь казахстанской столицы, каждый день общаются с коренными жителями и постоянно расширяют свои знания о городе.

Что отличает вашу экскурсию от других экскурсий по Алматы?
«Алматы в 15:15» - часть международного проекта полезных городских экскурсий «Туры в 15:15», который работает более чем в 40 городах Европы. Мы помогаем путешественникам увидеть город глазами местных жителей и узнать то, чем город живет сегодня! Пешеходная прогулка позволяет сохранить уютный, камерный формат экскурсии-прогулки по городу в компании друзей.

Для кого предназначена экскурсия "Алматы в 15:15"?
Наши обзорные экскурсии в Алматы подходят для всех без исключения, особенно если вас интересует Алматы за один день, когда у вас мало времени в городе. Если вы впервые приехали в Алматы – отлично, наши экскурсии помогут вам познакомиться с городом и начать в нем ориентироваться. Но даже если Алматы принимает вас уже не первый раз – приходите на экскурсию «Алматы в 15:15», и мы обещаем, что вы откроете для себя город с новой стороны.

Зачем мне эта экскурсия, когда у меня есть распечатки из интернета и путеводитель по Алматы?
Путеводители – отличная вещь, но, увы, они быстро устаревают и не расскажут вам жизненных историй и сокровенных мест, о которых знает только человек, много лет проживший в городе и изучивший в нем каждый уголок. Экскурсия «Алматы в 15:15» - живой и актуальный путеводитель по городу. Время в компании гида-местного жителя пролетит незаметно, и вы получите представление обо всех сферах жизни города и почувствуете себя здесь «своим»!

Во время экскурсии «Алматы в 15:15» мы будем заходить в музеи, магазины, кафе?
Во время обзорной экскурсии мы не будем заходить в музеи или кафе, но вы всегда сможете туда вернуться сами после экскурсии, если захотите. Наши гиды с удовольствием поделятся с вами своими любимыми местами!

Сможете ли вы во время экскурсии «Алматы в 15:15» подсказать места для шопинга?
Обязательно! Мы не рекомендуем уезжать из Алматы без покупок. Гид подскажет вам, что привезти из Алматы в подарок себе, родным и друзьям, где лучше сделать покупки, как правильно выбрать и купить казахские деликатесы.

Проводите ли вы другие экскурсии по Алматы в городе или с выездом за пределы города?
Мы специализируемся на авторских турах по Алматы. Среди них и выезды на природу (вокруг Алматы очень много природных памятников и даже объектов наследия ЮНЕСКО), и гастро-туры, и архитектурные прогулки:
- Алматы модернистская (экскурсия, посвященная эпохе модернизма);
- Купечество в Верном;
- Академический квадрат (территория Академии наук и 4 уникальных музея, находящихся внутри) и много других!
Всю подробную информацию о наших дополнительных экскурсиях можно получить у наших гидов после экскурсии на «пятнадцатиминутке», предварительная запись на все дополнительные экскурсии обязательна.

А что такое «пятнадцатиминутка»?
Это 15 минут после экскурсии, когда мы будем готовы ответить на все ваши вопросы и поделиться полезными советами, а также рассказать о дополнительных экскурсиях по Алматы.

Ну что, до встречи?
До встречи! Встречаемся в Алматы в 15:15!